复印有黑横线 * 扫描器镜片不良 *更换扫描器 
　　 
　　复印全白，接收传真正常 * 扫描器镜片不良* 更换扫描器 
　　 
　　接收正常，传送不良 * 扫描器镜片不良 * 更换扫描器 
　　 
　　复印有竖白条* 扫描器有污物 * 清洁白色滚轴、扫描器镜片（用酒精） 
　　 
　　复印发白（淡）* 热敏纸不好* 更换热敏纸 
　　 
　　显示机械错误 * 齿轮机架坏 * 更换齿轮机架 
　　 
　　不切纸或切纸不断 * 切纸刀不良* 更换切纸刀 
　　 
　　原稿不能自动进纸 * 分页器、ADF不良* 更换分页器、ADF 
　　 
　　不传送 * 电话线插错孔* 分机线、电话线孔要注意区分 
　　 
　　不传送* 齿轮机架凸物不良* 修理齿轮机架 
　　 
　　不通话* 手机不良 * 检查手机（或换手机） 
　　 
　　不振铃（振铃声很小）* 振铃开关没有打到“H”* 将开关打到“H” 
　　 
　　拿起手机没有传送* NCU板或M1主板不良 * 首先更换NCU板，确认良好后再检查M1主板 
　　 
　　打电话显示电话正在使用中 * NCU板不良 * 更换NCU板（电话板） 
　　 
　　传送好接收不良 * 打印头不良* 更换打印头 
　　 
　　无显示 * 电源没插好 * 检查电源有没有插好 
　　 
　　无显示* 电源板烧坏* 若没问题就检查电源板 
　　 
　　显示黑色方框 * M1主板或显示器不良 * 更换M1主板或显示器 
　　 
　　没有免提没有手机音 * NCU板不良 * 更换NCU板（电话板） 
　　 
　　接收传送慢 * 设置错误 * 重新设置 
　　 
　　插上电源听到“咔咔”声 * 齿轮错位 * 调整齿轮 
　　 
　　塞纸后切纸刀不能复位* 切纸刀卡住 * 拔掉电源后再插上电源 
　　 
　　切纸刀不能切纸* 齿轮卡住 * 打开卷纸盖，若发现右边最上面一只小齿轮和下面齿轮粘合 在一起，轻轻拔起即可（注：要先拔掉电源）