后PC时代，尽管电脑厂商千方百计地利用各种促销手段来刺激个人电脑的消费，但无可置疑的是电脑整机销售的利润已经越来越低，而与此形成对比的则是：“二手电脑”市场生意却做得红红火火。如果说过去的二手货市场发展可以用“方兴未艾”来加以概括，那么现在的二手市场发展情况就可以用“如日中天”来形容。的确，随着电脑普及速度的加快，越来越多的电脑配件不得不在刚刚推出不足年余之时就被淘汰到二手市场中。在那里，它们正等待着新的买家…… 　　

      摩尔定律表明了现代科技惊人的发展速度，同时也使电脑成为了一种贬值最快的商品。面对日益精细的工作要求，一些低档机则因无法胜任而被淘汰下来，于是二手电脑便产生了，可以说，正是技术进步加速了二手电脑的产生。然而电脑又不同于一般的家电等普通的耐用消费品，其使用寿命完全可以在另一消费群中得以延续，正是有了这样的供需，所以二手电脑市场便产生了。一些对电脑的配置要求不是很高的朋友，他们只需要能够拥有一台能够满足自己目前学习需要的廉价的二手电脑；同时，由于个人的经济承受能力或是其他方面种种原因，不少电脑用户会选择二手电脑或是需要购买一些二手配件，毕竟二手配件价格一般为新品的１／３甚至更低。诚然，二手电脑确实在价格上让不少人感觉占到了大便宜，但是，其价格背后的隐忧您又了解多少呢？ 令人担忧的售后服务 　　

      二手市场销售的商品本身就是使用过的产品或淘汰的积压品，因此对于消费者来说售后服务则显得尤为重要。但是由于二手电脑质量难以保证，所以它的售后服务几乎是一片空白。这类问题在二手电脑的交易过程中显得尤为尖锐和突出。在调查中发现，不容易损坏的产品如显示器、板卡等，二手销售商一般会提供3个月保换的承诺，而对于那些容易出现质量问题的产品如硬盘、笔记本电脑、CPU等，销售商都不会轻易提供售后保证，如果顾客坚持的话，则需要另外加钱，而且还只是2个月时间的保修。这样一来，顾客经常面临购买了二手产品一段时间后出现质量问题却难以得到解决的尴尬场面。对于这种情况，市场的管理人员也显得很无奈，“我们要求销售商在卖出产品时在专用的销售小票上注明和顾客的约定的保修事宜，在没有小票的情况下我们一律按3个月保修来处理，但如果超出3个月的时间，即使产品在购买前就存在质量问题，我们也只能是无能为力了。” 　　

      最近两年，关于二手交易这类的投诉案件明显增加，由于没有具体的法律条款约定旧货的“三包”和售后服务只能参照中国消费协会的有关规定，对此类案件基本不予受理。但消费者买二手货也是消费，既然有旧货市场，就应该有配套的管理措施，对这类投诉完全不受理显然也比较牵强。