“‘三包’将是今年的工作重点”，在昨天召开的“消费电子产品售后服务研讨会”上，国家信息产业部科技司处长周健表示“生产企业必须建立与其生产规模相匹配的售后服务机构”。 

　　周健处长表示，为什么国内生产企业很难进入国际市场？很大程度上是因为产品质量差，产品的销售利润尚不足弥补维修费用还谈如何进入市场？他说现在的某些消费电子厂商主力放到了推新产品上，产品更新周期日益缩短，却基本上忽视了售后服务，因此造成市场上很多产品是以牺牲质量为代价的。 

　　他表示，针对售后服务、“三包”等存在的诸多问题，已经委托中国电子商会消费电子产品售后服务委员在制订一个新的售后服务标准。 

　　目前国内的正规市场上充斥着许多非正规渠道来源的消费电子产品，不但影响到了正规渠道产品的销售也对消费者权益造成了极大伤害。周健处长说消费者购买非正规渠道的产品是担负很大风险的，“今年将联合质检、海关等部门对此进行一次大规模整顿”。