怎样保护消费者的合法权益？ 



　　为了贯彻实施《中华人民共和国消费者权益保护法》，结合本省实际，制定了广东省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法。 



　　消费者去购买家具产品时，需要提供购物凭证吗？ 



　　经营者在提供商品或服务时，应当提供必要的技术指导、使用演示或说明书、保修凭证、购货发票或服务单据、产品检验合格证明等，还应当明示服务项目、标明收费价格。 



　　消费者定做家具产品时、产品不符合合同约定、实物样品等方式表明的质量状况，该怎么办? 



　　消费者享有公平交易的权利，按照国家规定或者消费者的约定，有权获得重做、更换、包退或者其他权利，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。 



　　消费者因购买、使用家具产品或者接受服务受到人身、财产损害，可以得到赔偿吗？ 



　　可以，消费者有权享有依法获得赔偿的权利，销售者与生产者应按有关法律规定进行赔偿。 



　　购买家具产品时，应注意哪些问题？ 



　　国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的家具产品，经营者在出售时 必须出具"三包"的凭证，并确定具备条件的维修单位。"三包"凭证应当明确注明消 费者的权利和义务。 



　　购买家具产品在三包期，享有什么权益？ 



　　实行"三包"的家具产品有质量问题的，自售出之日起七日内，经营者应当根据消费者的要求予以退货、更换或者修理；十五日内，应当根据消费者的要求予以更换或者修理。经营者承诺的时间超出规定时限的，依经营者的承诺。