2 如何在网上采购产品？
· 首先您需要先在汉风办公家具网上商城首页www.furniture-online.cn登陆，在页面左侧的用户登陆区输入您的用户名和密码，就可以完成登陆。
· 当看到需要的产品时，先输入您需要的数量，再点击旁边的“购物车”按钮，把该产品放入您的购物车内。
· 当您选择完所需的产品后，点击该页面左侧“您的购物车”中“查看购物车/结帐”按钮，复查您所选产品的项目和数量。
· 核查产品无误后点击该页面下方的“进入结算中心”按钮，仔细核对您的送货信息和发票抬头
· 确认以上的信息后，点击该页面下方的“生成订单”按钮，订单就正式生效了。
订单生效后，我们会马上处理您的订单，尽快将货物送到您指定的地址。

3 购物步骤
(1)、选择商品（可通过导航、分类导购或搜索选择自己想要的商品）。
(2)、点击购买按钮，把商品加入购物车。
(3)、查看购物车，可以查看商品信息，修改商品数量。
(4)、进入结算中心，老用户直接登录，新用户可以立即注册。
(5)、填写详细信息，逐一确认各项信息。
(6)、选择送货信息，生成订单。
(7)、登录账户到“我的账户”，在“订单查询”中查询您的订单。

4 忘记密码怎么办？
您可以在汉风办公家具网上商城首页www.furniture-online.cn左侧的的用户登陆区内点击“忘记密码”按钮，输入您的用户名，系统会自动将密码发到您的注册电子邮箱中。

5 怎么修改密码？
在汉风办公家具网上商城首页www.furniture-online.cn登陆后，点击1."修改会员资料”，您就可以修改密码了。

6 我以前打电话订购的时候有一个账户，现在还可以使用吗？
当然可以继续使用，为了保护您的信息，我们需要您提供准确的用户名及密码。

7 怎么才能找到我需要的产品？
您可以在汉风办公家具网上商城首页www.furniture-online.cn右侧的“商品分类”中，按照产品的分类查找，也可以使用“搜索”功能，自行定义查找范围进行查找。

9 多长时间会有一次促销更新？我怎么才能知道新的促销？
我们的促销随时都在更新，而且不定期的向您的注册电子邮箱发送促销信息，如果经常登陆我们的网站，还能查询到更多的最新的低价促销产品。

10 我今天下的订单，什么时候可以收到货？
如果订单在当天17:30之前生效，您将会在第二个工作日收到货；如果订单在此时间之后生效，则会在第二个工作日进入系统处理，您会在第三个工作日收到货。

11 订多少钱的货可以送货上门？
不管您订多少钱的货，都可以享受我们的免费送货上门的服务。

12 我如何支付货款？
您可以使用现金或是现金支票支付货款，验收完货物之后，可以直接交付我们的送货人员。

13 我什么时候可以拿到发票？
确认订单时，填写完整的发票抬头，您会在收到货物的同时收到发票。