1、使用流程

　　用户在电脑上安装电脑寄信软件后，将在计算机上编写好的信函，通过internet发送到邮局的信函服务器，服务器根据邮政编码自动分拣，再通过internet将信函转发到收信人附近邮局的专用信函封装设备，专用设备将接收到的信函在密闭机身内自动打印封装，输出一封实物信函，最后由邮递员以平信投递的方式送至收信人手中。

　　

　　2、付费方式

　　混合信函业务采用邮资卡作为付费工作，用户先购买邮资卡，然后将卡上的金额充值到桌面邮件软件帐户中，用户寄信时，邮资会自动从用户的帐户中扣除。

　　首张邮资卡面值50元，在全国各大邮局均可购买。

　　

　　3、业务特点

　　　（1）方便：足不出户、信函交寄。用户通过电脑寄信软件，在自己的计算机上编写好信函内容，通过internet发送到邮局后，邮局就会为用户提供信函传输、打印、封装、投递等一条龙服务。安装了电脑寄信软件后，用户就拥有了一个24小时都工作的邮局。

　　　（2）快捷：信函快速交寄、快速传输。通过internet，信函从用户的计算机传输到收信人附近邮局的专用信函封装设备。网络传输过程免去了人工分拣、运输等环节，瞬时到达，电子信函行程不论多远，实行信函的投递时限与频次都等同于本省市的平信。

　　　（3）安全：减少人工投递、分拣等可能带来问题的中间环节，信函服务器根据信函邮政编码自动分拣、加密传输；用户可以查询发信记录，将信函投递的不安全因素降低到最小程度，确保信函安全寄达。

　　　（4）保密：信函加密传输、密闭封装。电脑寄信软件首先对电子信函进行加密，再在internet上传达室输。加密方式上网上金融业务相同。邮局专用信函封装设备接收到信函信息后，自动在密闭机身内打印封装，输出实物信函，整个过程信函内容不会外泄，确保用户的隐私与商业秘密。

　　　（5）增值：提高时间价值，更多升级服务。

　　　a）用户直接收益：电脑寄信用户得到的不仅是一套发信软件，更重要的是因用邮方式的改变而带来的工作方式的改变，这将为用户带来巨大收益。混合信函的便捷特性使之成为改善客户关系，提高赢利能力的重要手段。

　　　b）软件本身的增值性。电脑寄信软件会拥有更多的功能，满足用户更多的用邮需求。另外，混合信函投递区域将不断扩大，也使软件不断增值。

　　　c）软件的可扩充性。混合信函业务提供的满足用户。

　　

　　4、业务规则

　　（1）信纸标准：用户在计算机上可以使用A4及B5两种规格纸张。邮局封装打印时统一使用B5（182×257毫米）信纸，并将A4规格的信函等比例缩小为B5规格。混合信函业务目前只受理黑白文件，当用户编写的信函为彩色文件时，会被自动转换为黑白文件传送到邮局。

　　（2）封装标准：每封信最多封装4页信纸。

　　（3）收费标准：单页信纸的信函，每封收费2元。多页信纸的信函，从第2页纸起，每页纸加收0.5元。