UPS的发展历程和业务规模 1907 年， 19 岁的James E Casey在华盛顿州的西雅图建立了美国递送者公司，这是UPS的雏形。随着业务种类和地域覆盖的扩大，UPS成了美重要的地面和联运运输商。 20世纪80年代，航空包裹递送业务需求的增加以及联邦政府对航空业管制的解除为 UPS 创造了新的机会。于是UPS强势进入空运市场。今天UPS的空运部门已经是美国排名前十的航空公司。 二十世纪八十年代，UPS 正式进入国际运输市场，逐步在美洲、东西欧、中东、非洲和泛太平洋国家和地区拓展业务。今天，UPS 在多达200 多个国家和地区进行国际性小包裹和文件业务经营，服务人口超过四十亿。 UPS全球总部设在美国佐治亚州的亚特兰大， 雇员总数超过37万，2001年营业收入310亿美元，文件和包裹递送量达34亿件，日均处理1360万件。UPS的递送车队包括88000 辆包裹车，货车及牵引拖车，在全球拥有1748个货运枢纽和配送中心。同时UPS是美国排名前十的空运商，拥有波音、麦道和空中客车提供的喷汽式飞机253架，包机344架，可停泊的空港767个，日发送航班1890架次。 UPS亚太区域总部位于新加坡，建立于1988年，在台北、台湾、香港、新加坡和菲律宾有五大航空转运站。现在UPS亚太区雇员总数2700人，拥有包括派送车、货车和摩托车的递送车辆750辆，日发送区域内航班160，国际航班71。 对于如此庞大的业务，UPS 依赖先进的科技来保证效率，保持价格的竞争性并提供新的服务内容。UPS的数据中心设在新泽西州的Mahwah 和佐治亚州的亚特兰大，拥有技术支持人员4000名。UPS的电信网络遍布全球100多个国家，有光纤和卫星专用线路，每日可以通过电子方式追踪的包裹数超过1100万件。目前UPS是《PC周刊》评选的快速追踪100强，CIO信息技术企业100强。 UPS的业务优势 为了最大限度地方便顾客，UPS在提供包裹递送服务的同时，还提供配套的服务内容，来满足他们的个性需求。这些个性需求包含运费付款方式、海关通关、仓储、货运公司的选择、价格商议、追踪、信息系统、电子数据交换、机队管理、订单处理和存货控制。 UPS在全球所有重要市场设有报关处。UPS 海关报关服务的优势包括：在货物运输的同时就开始着手电子通关；计税专家处理一切复杂问题，确保关税和税款的税率准确无误 ；使用了先进的 UPS TotalTrack（完全追踪） 系统监控货件整个运输过程。 UPS的子公司 UPS空中货运 UPS空中货运（UPS Air Cargo）公司是全球最大的货运航空公司之一，提供的货物代理和机场到机场的运输服务遍布全球150多个具有战略地位的机场，无论是生鲜易腐品还是高精尖的飞行器，UPS空中货运都能提供定制的运输服务。 UPS飞行技术 UPS飞行技术公司（UPS Aviation Technologies）为UPS航线、飞行和空中交通管制部门提供一流的产品，同时它还是新型ADS-B技术的主要开发商之一，通过这项技术，飞行员和空中交通控制人员可以更精确地掌握空中交通情况。 UPS财务公司 UPS财务公司（UPS Capital Corporation）是UPS供应链的财务管理部门，为客户提供供应链和财务管理结合在一起的资本运营解决方案。UPS财务公司有助于客户拓展营业范围、改善存货周转、租赁新型设备、管理风险、加快现金周转、拓展国际新业务。 UPS咨询公司 UPS咨询公司（UPS Consulting）是供应链领域的老手，它专长于供应链解决方案，帮助客户优化供应链流程，降低库存、改善服务品质、减少定货前置期。 UPS邮件创新公司 UPS邮件创新公司(UPS Mail Innovations)用低廉的成本为顾客提供邮件递送服务。在现有的业务网络下，UPS邮件创新公司的夜间送达服务把人均一份包裹送到全美人民手里，只需要2.54天。随着UPS业务网络的扩大，这个时间还可以进一步缩短。另外，UPS还提供多种电子邮件服务。 Mail Boxes Etc Mail Boxes Etc（MBE）公司是UPS2001年成立的UPS子公司，在全球拥有4500多家零售点，其中美国本土的营业点超过3500家。MBE通过独立控制的、或与合作伙伴联合拥有的产业资源为客户提供便捷的人性化商业解决方案。 UPS专业服务 利用创新技术、专家财务分析、深厚的物流运作经验，UPS专业服务公司（UPS Professional Services）提供战略解决方案。 UPS供应链解决方案 UPS供应链解决方案公司（UPS Supply Chain Solutions）是UPS为了满足客户的供应链服务需要拓展的服务内容，与UPS物流、UPS财务公司、UPS运输服务、UPS邮件革新服务等子公司的业务有交叉。 UPS 电信服务 UPS电信服务公司（UPS TeleServices）提供全套的呼叫中心服务，满足顾客的个性化需求。电信服务公司利用最先进的电脑和电话技术帮助客户与其最重要的资产—顾客联系起来。