一周前，湖州工作的钱先生将在上海购买的笔记本电脑通过快递公司送到湖州。钱先生在湖州签收时，看了一眼包装完好的纸箱就签收了。等钱先生拿起货品时发现手上的货品很轻，对照复印签单，发现签单上标明此物有7公斤重，而手中货品充其量不过1公斤左右。钱先生打开纸箱，发现里边只剩下一个空电脑包。 



　　钱先生与上海的卖家取得联系，被告知送达的包裹应是两个箱子，一大箱内有一小箱，笔记本就放置小箱内。钱先生又拨通了快递公司的电话，没想到，快递公司以证据不确凿为由，拒绝承担任何责任。这下，“草草签收”的钱先生有苦难言，只恨自己当初为什么没有当着快递人员的面打开箱子。钱先生的遭遇绝非个别。 



　　市民赵小姐通过快递给朋友送去一个金斯顿512M的U盘，可到达朋友之手时却变成了三粒钮扣。快递的物品被调换，而快递公司却以没有确凿证据为由，拒绝承担赔偿责任。 



　　虹口区消保委负责人指出，消费者选择快递公司要注意查看营业执照。在与快递公司签订快递详情单时，要看清各项条款，对邮寄物品的品名、价值、保价金额要详细填写，便于核对。同时，消费者在对快递物品查验签收时，一定要当着快递工作人员的面打开箱子，待确认物品完整无误后方可签收。