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图书市场物流模式构建研究
【作者】：南昌物流 【添加时间】：2007-7-31 9:53:12
随着经济全球化和世界贸易一体化，现代物流在世界范围得到了迅速的发展，很多行业都引入了物流的概念，通过物流建设达到物资快捷运送，并减少企业运作成本，图书市场也不例外。现代图书物流是以满足综合性图书的客户需求为目的，运用现代物流理论和技术，运用市场机制整合社会运输、仓储、装卸、搬运、加工、信息等功能，为提高图书产品以及相关图书信息从供应到消费的流动和储存的效率及效益而进行的计划、执行和控制的过程。可以说，图书市场引入物流概念，是积极应对挑战、自身做出战略调整的重要步骤。
一、图书销售物流简介
1．建立图书物流中心的必要性
几十年来，图书市场中的重要企业主体——图书出版社通常是将出版信息传递给新华书店，新华书店再到各单位(如学校)去征订，然后信息反馈，最后送货配货。所以，原有的图书供应渠道是典型的纵向一体化的供应链。图书供应链系统存在的主要问题是：(1)物流资源的重复设置，每个出版社都要设置仓库、运输车辆、信息系统、管理和作业人员，造成资源的巨大浪费；(2)信息的阻隔，各个出版社不能共享有关的信息和需求，仅从自己的需求预测制定生产或销售计划，不能及时反映市场的变化，从而造成供给和需求的脱节；(3)与上游供应商没有形成战略合作关系，无法保证图书品质稳定，进而影响自身声誉；(4)各个图书发行单位独自管理各自的库存，管理水平不一，造成部分图书库存大量积压，影响企业的整体效益。
为此，传统的图书供应模式急需进行整合，而物流系统是供应链的核心，物流系统的整合与优化成为图书供应链整合的关键。因此建立一个图书销售物流中心，设置专业化的图书配送模式，是我国图书出版业的必然选择，而首要问题就在于如何建立一个中间商承担主要功能的图书物流中心。
2．发展现代图书物流的意义
(1)有利于提高企业整体竞争力
通过对图书销售物流进行整合，把物流业务从主业剥离，构造第三方物流，实行独立化运作，可以达到瘦身强体、精干主业的目的，可以使图书出版企业把更多的精力用于提供更多的精品图书和市场营销等主营业务，有利于提高企业的核心竞争力。实行物流的独立化运作，可以取得专业化分工的效率和规模化效益；通过对库存商品资源整合和提高物流效率，可以降低整个图书供应链商品库存水平，加速资金周转；图书商品的集中储存，可以减少仓库面积，降低仓储保管费用；通过使用专用运输集装工具，可以降低运输成本，实现企业的低成本运营，有利于提高企业和产品的市场竞争力。
(2)有利于促进图书管理水平的提高
图书出版和销售发展现代图书物流，必须要对现有的物流系统进行整合，优化业务流程，再造组织结构，应用信息技术和现代化的物流机械与设备，全面推行科学分析与控制，实现物流与商流、资金流、信息流的统—，有利于促进行业管理水平的提高。
(3)可以为出版企业发展拓展新的经营空间
利用遍布全省城乡的高质量的物流配送网络，也可以开展多元化商品配送业务，这既拓展了经营空间，又可以提高客户满意度和对图书行业的忠诚度、贡献度、依存度，有利于积极应对我国加入WTO后更加激烈的图书销售市场的竞争。
二、图书物流系统模式构建
1．图书物流系统基本思路
发展现代物流的首要工作就是进行图书出版、销售供应链和物流资源的整合。通过构建电子商务和物流信息平台，最终实现整个图书供应链的统一采购、统一销售和统一管理，从而最大限度地提高整个供应链的效率。
图书物流业务专业化经营的基本思路是：组建真正意义上的图书物流公司，将分属于各图书出版企业的物流资源剥离出来，将物流资源进行全面的整合与优化，构建高效的物流网络、信息系统和运作体系，为图书销售客户提供图书分销配送的一体化物流服务。
2．图书销售物流系统发展框架
图书物流系统是一个综合性的体系，它涉及到物质流和信息流的及时有效沟通，并在图书经销商和图书读者中建立联系。
(1)图书供应链物流系统模型
整个供应链由电子商务平台、物流信息平台、图书出版商、图书经销商和读者构成。
(2)图书物流网络的构建
图书物流网络是指以多个物流中心统一布局、合理分工、相互衔接为结点，形成覆盖一定区域范围的网络。考虑到图书物流的刚刚兴起，以及便于管理的设计目标，图书市场的物流网络可以采用二级网络结构。最上一级为有限个图书出版发行商，它们和图书物流中心建立业务联系后，由物流中心统一管理，并通过物流配送中心向目标单位配送图书产品。由此构成了二级的图书流通网络结构。
3．图书物流中心作业程序
图书物流中心的功能包括集货运输、仓储以及为配送中心提供区域配送服务等。图书在各个物流中心集货后，依据市场需要，分拨到各个配送中心。
图书配送中心的主要功能有图书货物暂存、简单的货物拆包、再包装、贴标签等加工作业、向零售商配送货物，它的配送对象为最终客户，如大型图书超市、新华书店、小书店等。
4．图书物流设备系统选择
就目前物流设备的建设，并结合图书的特点来看，图书配送中心的物流设备系统选取可以分为三大部分：第一，自动拣选系统。该系统相对于人工定位力、法来说，可接受计算机管理系统的信息，继而自动完成商品定位、数量确认、货位确认等工作。 第二，分拣系统。分拣系统承担两项功能：按照配送方式形成配送数据，通过机械设备分发给客户；把各基层书店的退货分拣为退回供货单位的货物和退回物流中心的货物两大类。 第三，报件分拣系统。该系统可自动识别报件所属的客户，进行打包处理之后，进入到货位。该系统利用条码技术，具有自动纠错能力，可以协助有关工作人员确认某书箱图书数量、图书品种是否正确，具有较高的准确度。
三、构建物流中心的思索
当前，就图书出版而言，由辽宁出版集团投资的辽宁北方出版物配送公司，拥有图书品种10万种，音像品种4万种，在上马了物流系统之后，利用自身研发的物流配送系统，每天配送量在800～1 400件之间，满负荷配送量约为4000件，基本可以实现当天订货当天送出，一年可配送一般图书15亿元，它因而被新闻出版总署确定为全国5个跨地区、全方位、多功能的国家级大型出版物流中心之一。此外，还有些单位也在摸索和尝试，如广东核电集团在重庆市投入了2．1亿元用于图书的销售，它们正与美国的沃尔玛集团接洽，借鉴国外的图书物流配送经验。
图书市场急需专业物流中心的出现，但就目前而言，我国图书市场建立专业的图书物流中心，还需要考虑一些问题：
1．积极做好多种信息的网络式传递。在图书物流系统运行中，信息流是一种重要的资源，它主要表现为三种信息：客户图书需求信息、出版商的图书供应信息和双方共享信息。为更好地发挥信息平台的作用，图书物流供应链上的各个结点要快速掌握供应链上不同环节的供求信息和市场信息，每个环节的物流信息尽可能透明地与其他环节进行交流与共享，尽量避免图书的出版、经销和需求的信息不对称和脱节现象。 2．需要专业的物流公司进行图书物流的运营和管理。专业化的物流公司凭借自身的专业化技术和设备，能够提高物流系统效率，进行图书库存管理和控制，降低库存的压力和安全库存水平。
3．需要图书物流系统的无缝连接。图书物流系统的无缝连接是图书经销供应链系统合作性与协调性的重要保证。如果没有高效的图书物流系统，运输的货物逾期未到，读者的需要不能得到及时满足，采购的物资常常在中途受阻，都会使供应链的合作性大打折扣。
4．建立灵活多样的图书物流服务项目。通过图书出版商和运输部门的实时信息交换，及时地把读者、出版社和图书经销商关于运输、包装和装卸方面的要求反映给物流部门，可以提高供应链管理系统对读者个性化响应的能力，提高用户的满意度。
一、图书销售物流简介
1．建立图书物流中心的必要性
几十年来，图书市场中的重要企业主体——图书出版社通常是将出版信息传递给新华书店，新华书店再到各单位(如学校)去征订，然后信息反馈，最后送货配货。所以，原有的图书供应渠道是典型的纵向一体化的供应链。图书供应链系统存在的主要问题是：(1)物流资源的重复设置，每个出版社都要设置仓库、运输车辆、信息系统、管理和作业人员，造成资源的巨大浪费；(2)信息的阻隔，各个出版社不能共享有关的信息和需求，仅从自己的需求预测制定生产或销售计划，不能及时反映市场的变化，从而造成供给和需求的脱节；(3)与上游供应商没有形成战略合作关系，无法保证图书品质稳定，进而影响自身声誉；(4)各个图书发行单位独自管理各自的库存，管理水平不一，造成部分图书库存大量积压，影响企业的整体效益。
为此，传统的图书供应模式急需进行整合，而物流系统是供应链的核心，物流系统的整合与优化成为图书供应链整合的关键。因此建立一个图书销售物流中心，设置专业化的图书配送模式，是我国图书出版业的必然选择，而首要问题就在于如何建立一个中间商承担主要功能的图书物流中心。
2．发展现代图书物流的意义
(1)有利于提高企业整体竞争力
通过对图书销售物流进行整合，把物流业务从主业剥离，构造第三方物流，实行独立化运作，可以达到瘦身强体、精干主业的目的，可以使图书出版企业把更多的精力用于提供更多的精品图书和市场营销等主营业务，有利于提高企业的核心竞争力。实行物流的独立化运作，可以取得专业化分工的效率和规模化效益；通过对库存商品资源整合和提高物流效率，可以降低整个图书供应链商品库存水平，加速资金周转；图书商品的集中储存，可以减少仓库面积，降低仓储保管费用；通过使用专用运输集装工具，可以降低运输成本，实现企业的低成本运营，有利于提高企业和产品的市场竞争力。
(2)有利于促进图书管理水平的提高
图书出版和销售发展现代图书物流，必须要对现有的物流系统进行整合，优化业务流程，再造组织结构，应用信息技术和现代化的物流机械与设备，全面推行科学分析与控制，实现物流与商流、资金流、信息流的统—，有利于促进行业管理水平的提高。
(3)可以为出版企业发展拓展新的经营空间
利用遍布全省城乡的高质量的物流配送网络，也可以开展多元化商品配送业务，这既拓展了经营空间，又可以提高客户满意度和对图书行业的忠诚度、贡献度、依存度，有利于积极应对我国加入WTO后更加激烈的图书销售市场的竞争。
二、图书物流系统模式构建
1．图书物流系统基本思路
发展现代物流的首要工作就是进行图书出版、销售供应链和物流资源的整合。通过构建电子商务和物流信息平台，最终实现整个图书供应链的统一采购、统一销售和统一管理，从而最大限度地提高整个供应链的效率。
图书物流业务专业化经营的基本思路是：组建真正意义上的图书物流公司，将分属于各图书出版企业的物流资源剥离出来，将物流资源进行全面的整合与优化，构建高效的物流网络、信息系统和运作体系，为图书销售客户提供图书分销配送的一体化物流服务。
2．图书销售物流系统发展框架
图书物流系统是一个综合性的体系，它涉及到物质流和信息流的及时有效沟通，并在图书经销商和图书读者中建立联系。
(1)图书供应链物流系统模型
整个供应链由电子商务平台、物流信息平台、图书出版商、图书经销商和读者构成。
(2)图书物流网络的构建
图书物流网络是指以多个物流中心统一布局、合理分工、相互衔接为结点，形成覆盖一定区域范围的网络。考虑到图书物流的刚刚兴起，以及便于管理的设计目标，图书市场的物流网络可以采用二级网络结构。最上一级为有限个图书出版发行商，它们和图书物流中心建立业务联系后，由物流中心统一管理，并通过物流配送中心向目标单位配送图书产品。由此构成了二级的图书流通网络结构。
3．图书物流中心作业程序
图书物流中心的功能包括集货运输、仓储以及为配送中心提供区域配送服务等。图书在各个物流中心集货后，依据市场需要，分拨到各个配送中心。
图书配送中心的主要功能有图书货物暂存、简单的货物拆包、再包装、贴标签等加工作业、向零售商配送货物，它的配送对象为最终客户，如大型图书超市、新华书店、小书店等。
4．图书物流设备系统选择
就目前物流设备的建设，并结合图书的特点来看，图书配送中心的物流设备系统选取可以分为三大部分：第一，自动拣选系统。该系统相对于人工定位力、法来说，可接受计算机管理系统的信息，继而自动完成商品定位、数量确认、货位确认等工作。 第二，分拣系统。分拣系统承担两项功能：按照配送方式形成配送数据，通过机械设备分发给客户；把各基层书店的退货分拣为退回供货单位的货物和退回物流中心的货物两大类。 第三，报件分拣系统。该系统可自动识别报件所属的客户，进行打包处理之后，进入到货位。该系统利用条码技术，具有自动纠错能力，可以协助有关工作人员确认某书箱图书数量、图书品种是否正确，具有较高的准确度。
三、构建物流中心的思索
当前，就图书出版而言，由辽宁出版集团投资的辽宁北方出版物配送公司，拥有图书品种10万种，音像品种4万种，在上马了物流系统之后，利用自身研发的物流配送系统，每天配送量在800～1 400件之间，满负荷配送量约为4000件，基本可以实现当天订货当天送出，一年可配送一般图书15亿元，它因而被新闻出版总署确定为全国5个跨地区、全方位、多功能的国家级大型出版物流中心之一。此外，还有些单位也在摸索和尝试，如广东核电集团在重庆市投入了2．1亿元用于图书的销售，它们正与美国的沃尔玛集团接洽，借鉴国外的图书物流配送经验。
图书市场急需专业物流中心的出现，但就目前而言，我国图书市场建立专业的图书物流中心，还需要考虑一些问题：
1．积极做好多种信息的网络式传递。在图书物流系统运行中，信息流是一种重要的资源，它主要表现为三种信息：客户图书需求信息、出版商的图书供应信息和双方共享信息。为更好地发挥信息平台的作用，图书物流供应链上的各个结点要快速掌握供应链上不同环节的供求信息和市场信息，每个环节的物流信息尽可能透明地与其他环节进行交流与共享，尽量避免图书的出版、经销和需求的信息不对称和脱节现象。 2．需要专业的物流公司进行图书物流的运营和管理。专业化的物流公司凭借自身的专业化技术和设备，能够提高物流系统效率，进行图书库存管理和控制，降低库存的压力和安全库存水平。
3．需要图书物流系统的无缝连接。图书物流系统的无缝连接是图书经销供应链系统合作性与协调性的重要保证。如果没有高效的图书物流系统，运输的货物逾期未到，读者的需要不能得到及时满足，采购的物资常常在中途受阻，都会使供应链的合作性大打折扣。
4．建立灵活多样的图书物流服务项目。通过图书出版商和运输部门的实时信息交换，及时地把读者、出版社和图书经销商关于运输、包装和装卸方面的要求反映给物流部门，可以提高供应链管理系统对读者个性化响应的能力，提高用户的满意度。
