出入境语音查询系统设置了出入境业务咨询、出入境证照办理结果两大类内容。其中出入境业务咨询包含了南昌市居民申办护照、申办赴港澳地区、申办赴台湾地区、台湾居民来往大陆、外国人申请签证居留事宜等五类十七个方面的问题，基本上涵盖了公安出入境管理业务中群众最关心、最急需告知的内容；证照办理结果查询采取每日动态更新的方式让群众更快、更正确得知证照办理结果；系统可同时供上千人拨打电话查询，不会出现遇忙等待。
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